Разработване и оптимизация на нови продукти в Stadler Form: Alex

Пътят от първоначалната идея до крайния продукт в Stadler Form е дълъг. Пазарният анализ, разработването на дизайн и изграждането на прототип са важни стъпки в създаването на иновативни нови продукти. Прочетете, за да разберете как е работил този процес за вентилаторния отоплител Alex, на кого е хрумнала идеята за този продукт и какви технически предизвикателства са възникнали по време на неговото разработване.

От идеята до разработката

Пътят от първоначалната идея до крайния продукт е вълнуващ и многостранен. Идеите за продукти обикновено възникват от лична нужда и ни се предлагат от нашия изпълнителен директор и ръководител „Разработване на продукти“ Мартин Щадлер (Martin Stadler-CEO and Head of Product Development), нашия ръководител „Производство и контрол на качеството“ Томас Бекер (Thomas Becker) или други служители на Stadler Form. Идеите от служителите в цялата компания също се разглеждат, тъй като те осигуряват творчески тласък и иновативни подходи. Идеите на дизайнерите също се вземат предвид, тъй като техният професионален опит им дава различна перспектива и често внася различни творчески и функционални аспекти. Обратната връзка от клиентите също се включва в процеса на генериране на идеи, за да се разберат по-добре желанията и нуждите на целевата група и съответно да се оптимизира устройството.

Първоначалната идея е последвана от задълбочено пазарно проучване, за да се идентифицира търсенето и текущите тенденции. За да се оцени по-добре пазарът, съществуващи устройства от други марки се тестват, за да се анализират техните силни и слаби страни. Тези открития се включват в разработването на нови продукти за създаване на иновативни и конкурентни продукти.

Според главния изпълнителен директор Мартин Щадлер, идеята за Alex се е родила по следния начин: „Томас Бекер и аз открихме на пазара устройство 2 в 1 като това и решихме, че идеята за комбиниране на отоплител с вентилатор е наистина иновативна.“ Така се родила идеята да се разработи най-доброто устройство 2 в 1 – вентилаторен отоплител и вентилатор. „Нашата цел беше да разработим вентилатор, който може и да отоплява. Това е много иновативно и не се среща често на пазара. А вентилаторните отоплители, които функционират и като вентилатори, често произвеждат много малко вятър. Нашето комбинирано устройство трябваше да бъде напълно функционално и в двете категории“, продължава Мартин Щадлер.

След като е разработена първоначалната идея, се установява ясна дефиниция за това какво представлява устройството и какви функции трябва да има – както от техническа гледна точка, така и от гледна точка на потребителското изживяване. Целият процес се характеризира с непрекъснат обмен, анализ и иновации – винаги с цел разработване на устройство, което отговаря на нуждите на потребителите и е успешно позиционирано на пазара. Най-важните фактори за Stadler Form са дизайнът, иновативните функции, лекотата на използване и енергийната ефективност.

Във фокуса: разработването на дизайна

След това Мартин Щадлер решава кой дизайнер или дизайнерско дуо е най-подходящ за създаването на новия продукт. Той избира от малък кръг швейцарски дизайнери, с които Stadler Form работи от много години. Защо е избрал Мати Уокър (Matti Walker) за дизайнер на Alex? „Беше интуиция.“ Благодарение на дългогодишния опит на Мартин Щадлер и личните му взаимоотношения с дизайнерите, той обикновено взема решения въз основа на интуицията си или на специфичния опит на дизайнерите. Идеята за продукта, включително техническите изисквания, се обяснява на дизайнера. В лична среща на място екипът за разработване на продукта обсъжда изискванията и идеите с дизайнера.

След това дизайнерът или дизайнерското дуо създават първоначални проекти на хартия, за да визуализират различни творчески подходи. Заедно те избират обещаващ дизайн, който най-добре отговаря на идеята за продукта и на Stadler Form като компания. Дизайнерът визуализира продукта, използвайки CAD (компютърно проектиране), за да създаде възможно най-реалистично изображение на новия продукт. Ако компютърната визуализация не е достатъчна, дизайнерът създава и модел с помощта на 3D принтер или го изработва на ръка, за да получи реалистична представа и да направи всички необходими корекции.

След това готовите дизайни се представят от дизайнера в офиса на Stadler Form в Цуг (Zug), където се обсъждат и оценяват заедно с Мартин Щадлер, Томас Бекер и екипа за разработване на продукти. Този обмен е от решаващо значение, тъй като всички участници се насърчават да допринесат със своите приноси и опасения, за да се оптимизира допълнително дизайнът и да се гарантира, че той отговаря на желаните изисквания.

След като дизайнът бъде финализиран, той трябва да бъде регистриран възможно най-бързо в IGE, Швейцарския федерален институт за интелектуална собственост ( Swiss Federal Institute of Intellectual Property). IGE правно осигурява защитата на дизайна, така че да не могат да се правят копия или да бъде премахнат от пазара. Дизайнът на Алекс също е регистриран.

Според Мартин Щадлер, разработването на дизайна на Alex е било всичко друго, но не и лесно: „Alex беше технически много предизвикателен. Първоначално искахме да го проектираме като керамичен вентилатор и печка. Бързо обаче стана ясно, че тази идея не е осъществима, защото твърде малко въздух преминава през устройството и следователно Alex няма да бъде напълно функционален вентилатор. Затова вградихме нещо като врата, така че керамичните нагревателни плочи да могат да се сгъват настрани, когато Alex ще се използва като вентилатор. За съжаление, идеята беше всичко друго, но не и практична: твърде шумна, твърде сложна и в крайна сметка твърде скъпа за производство. Ето защо изоставихме идеята за керамичен нагревател и избрахме кръгъл нагревател с телени контури.“ Поради сложната си функционалност, Alexс трябваше да премине през няколко допълнителни кръга в процеса на проектиране – бяха създадени около десет работещи прототипа, преди дизайнът и технологията да станат точно както трябва.

Едно от най-големите предизвикателства в процеса на проектиране беше интегрирането на мотора за хоризонтална осцилация в тънката основа. Alex е събрал много технологии в малко устройство. „Когато Alex изглеждаше готов, той беше твърде обемист за нас, затова отново предизвикахме фабриката. Фабриката успя да намали Alex с 1 сантиметър от всяка страна, което го направи перфектното устройство, което е днес“, обяснява Мартин Щадлер, чиято гордост от резултата от упоритата и понякога трудна работа е ясна.

Този творчески и интензивен процес прави разработването на дизайна централен елемент от разработването на продукти. Това е единственият начин за постоянно създаване на нови и защитени дизайни.

Технически спецификации

С идеята и първоначалния дизайн, разработването на продукта преминава към една или повече фабрики. Броят на фабриките, които получават поръчка за производство на прототип, зависи от въпросния продукт. Ако например ще се произвежда нов вентилатор, се избира фабриката, с която е натрупан най-добър опит с вентилатори в миналото. Ако, както в случая с Alex, не е ясно коя фабрика е подходяща за новия продукт, на фабриките се възлага разработването на прототип. За тази цел дизайнът и потребителският интерфейс се описват възможно най-точно, за да се даде на производителите ясна представа как трябва да изглежда крайният продукт. След това фабриките съобщават какво е технически възможно с избрания дизайн.

Даниел Зедер (Daniel Zeder), продуктов мениджър, обяснява избора на фабрика по следния начин: „Важно е фабриката да разполага със съответния експертен опит и качеството да е на ниво. Имаме дългогодишни партньорства с фабриките, които произвеждат нашите продукти, и следователно сме в състояние да преценим коя фабрика би била подходяща за новия продукт. Посещаваме фабриките и няколко пъти годишно, а нашият мениджър по качеството на място играе важна роля в работата с производителите. Вслушваме се и в интуицията си, когато става въпрос за това кой може най-добре да внедри продукта. И, разбира се, съотношението цена-качество трябва да е правилно, за да можем да се конкурираме на пазара. Няма да ни е от полза, ако разработим продукт, който е напълно несъответстващ на пазарните очаквания. Разбира се, качеството си има цена, но тя не трябва да надвишава бюджета.“

След това се произвежда функционален прототип, за да се тества неговата практическата пригодност. Той се тества щателно в Швейцария и в съответния завод за функционалност, външен вид и шумови емисии, наред с други неща. Този процес на тестване е прецизно документиран с доклади, изображения и видеоклипове. След като тестването е успешно, се взема решение кой завод ще поеме производството. Ако прототипът отговаря на желаните изисквания, се изработва матрицата за производство и се произвежда първата проба T1. Въз основа на резултатите от теста се прилагат оптимизации, например върху T2, T3 или други проби. Между отделните проби се използва 3D модел, за да се види дали и какви корекции са възможни. Трябва да се гарантира, че са спазени всички приложими стандарти.

По време на разработването на Alex, екипът осъзнал, че прототипът е твърде шумен. Желаейки по-тихо 2-в-1 устройство, Мартин Щадлер се свързал с Института по машиностроене и енергетика (Institute of Mechanical and Energy Engineering) към HSLU (Lucerne School of Engineering and Architecture), който е специализиран в механика на флуидите и числени методи. Екипът, ръководен от проф. д-р Ернесто Казартели (Prof. Dr. Ernesto Casartelli ), приел предизвикателството. Използвайки FFT анализ, CAD изображението било анализирано софтуерно, за да се определи откъде в устройството идват силните шумове. Те стигнали до заключението, че лопатките на вентилатора трябва да бъдат затворени от пръстен, за да се намали шумът. Освен това, витлото, включително лопатките на вентилатора, трябвало да бъде преработено, за да се минимизират шумовите емисии. В резултат на това екипът преработил витлото и създал прототип. След няколко теста и настройки било създадено сегашното витло на Alex.

Функцията за въртене също беше голямо предизвикателство за Alex, тъй като вентилаторът и вентилаторът трябваше да се въртят както хоризонтално, така и вертикално. „Осигуряването на плавно и тихо протичане на функцията за въртене в устройство, което предлага малко пространство, е огромно предизвикателство. В случая на Alex, моторът за хоризонталня осцилация е вграден в U-образната форма, включително основата. Беше почти невъзможно, но в крайна сметка успяхме да интегрираме технологията успешно“, обяснява Мартин Щадлер.

Текуща оптимизация на продуктите

Обратната връзка от пазара – от крайни клиенти, дистрибутори, търговци на дребно и други партньори – се приема много сериозно. Тъй като уредите от швейцарския пазар се тестват и ремонтират в собствения сервизен център на Stadler Form в Цуг, Швейцария, близостта до клиентите и уредите е винаги гарантирана. Това позволява бърза реакция на всякакви предизвикателства. Ако се установи технически проблем, който не работи оптимално, той може да бъде подобрен незабавно. Когато даден продукт е оптимизиран, той се тества внимателно с новите функции, преди промените да бъдат интегрирани в следващата производствена серия. Това гарантира, че нашите продукти винаги отговарят на най-високите стандарти за качество и функционалност.

Ако имате въпроси, свързани с подобряване на климата в дома, моля, свържете се с нас. Или разгледайте статиите в нашия блог, където ще намерите информация за актуални теми и да се запознаете с нашите продукти.