1. Изключете Sophie.
2. Изпразнете резервоара за вода и го изплакнете с топла вода.
3. Включете отново Sophie.
4. Натиснете и задръжте първо бутона LED и след това натиснете бутона ON/OFF.
5. Задръжте двата бутона за около 2-3 секунди.
6. Индикаторът трябва да премига 4 пъти.
7. Напълнете Sophie с вода и я включете отново.
Внимание: Не използвайте Sophie с дестилирана вода, тъй като ова може да доведе до спиране на работата на дифузера.

Sophie ще се изключи автоматично, когато водата в контейнера свърши.

Уверете се, че LED димерът е деактивиран (натиснете няколко пъти десния бутон отпред: нормално – затъмнено – изключено).
Ако върху ултразвуковата мембрана има отлагания от котлен камък, паратаа, която отделя Sophie може да е по-малко. В такъв случай можете да почистите и премахнете котления камък, като обърнете специално внимание на мембраната. Препоръчваме внимателно да я избършете с памучен тампон, напоен с препарат за отстраняване на котлен камък, докато целият варовик изчезне. При никакви обстоятелства не трябва да се опитвате да премахвате варовиковите отлагания от мембраната с помощта на твърд или заострен предмет – това ще доведе до повреда, която не се покрива от гаранцията! След почистване изплакнете обилно с чиста вода.
Внимание! По време на почистването не бива да попадне вода в отвора, от който излиза парата – това ще доведе до повреда на електрониката, която повреда не се покрива от гаранцията!

Можете да използвате всички ароматни или етерични масла, стига да не съдържат алкохол. Алкохолът ще повреди вашия ароматен дифузьор. Уреди, повредени от такива средства, не се покриват от гаранцията.
Препоръчваме да добавите 2-3 капки етерично масло във водата. Можете да регулирате броя на капките в зависимост от желания интензитет.
Ако едва усещате аромата, моля, погледнете списъка с препоръки:
– Увеличете количеството капки етерично масло в дифузера.
– Опитайте различни видове етерични масла.
– Силата на ароматът зависи най-вече от качеството на етеричното масло (синтетично, натурално, съставки и т.н.). Ароматът на етеричните масла също се променя с времето. Нашият опит показва, че най-добри резултати се постигат със 100% чисти етерични масла с високо качество и концентрация.
– Стайната температура и относителната влажност на въздуха влияят върху това колко забележим е ароматът. Колкото по-ниска е влажността, толкова по-малко забележим е ароматът.
– Високата степен на вентилация на въздуха (отваряне на прозорци и/или отопление/климатик) има пряко влияние върху усещането на аромата. Не поставяйте арома дифузьора до вентилационните отвори или отворени прозорци.
– Уверете се, че арома дифузьора е разположен там, където искате ароматът да бъде най-забележим, най-добре поне на 70 см над пода.
– Почиствайте вътрешността на арома дифузьора поне веднъж седмично и се уверете, че сте почистили старателно изхода на парата от всякакви замърсявания и остатъци от масло. Запушването на този отвор води до по-ниска мощност и по-малко забележимо ухание.

Можете да почистите контейнера за вода с препарат за отстраняване на котлен камък. Смесете препарата за отстраняване на котлен камък с вода според инструкциите на опаковката. Моля, не се опитвайте да премахнете варовиковите отлагания от ултразвуковата мембрана с твърд предмет. В случай на упорити варовикови отлагания, препоръчваме да повторите процеса за отстраняване на котления камък няколко пъти подред. Внимавайте при почистването в отвора, от който излиза парата, да не попада вода. След отстраняване на котления камък внимателно изплакнете основата и я подсушете старателно. Горната част на арома дифузера е от поликарбонат и може да се почиства в съдомиялна машина.

Да, Sophie има батерия с издръжливост до 11 часа. Батерията трябва да е напълно заредена поне 12 часа, преди да я използвате за първи път. Веднага щом светодиодът на гърба започне да мига, Sophie трябва да се презареди. Препоръчваме ви да не използвате ароматния дифузер, докато се зарежда, за да може батерията да се зареди напълно възможно най-бързо.

Sophie е сертифицирана по IP44 и следователно е устойчива на пръски. Можете да я оставите навън на защитено място без никакви притеснения – тя обаче не трябва да бъде пряко изложена на дъжд. Важно е да използвате капака за гнездото на USB-C кабела при използване на открито, т.е. да покриете гнездото с него.

Използвайте само оригинален кабел и захранващ адаптер със следните спецификации: DC5V/2A.

Не. Не препоръчваме да използвате нашите арома дифузери с дестилирана вода, тъй като това може да повлияе на сензора за нивото на водата. Това може да доведе до неправилно изключване на дифузера, тъй като той не може да отчита точно нивото на водата в резервоара.