Продуктът не отговаря ли на вашите очаквания? Това е много лошо! Имате право да анулирате поръчката си до 14 дни след получаване, без да посочвате причина. След анулиране имате още 14 дни, за да върнете продукта. След това ще ви бъде кредитирана пълната сума на поръчката, включително разходите за доставка. Само разходите за връщане от дома до уеб магазина са за ваша сметка.
За да върнете нещо, имате нужда от код за връщане. Ето как връщате продукт:
- Попълнете формуляра за връщане по-долу.
- Ще получите потвърждение на заявката, включително код за връщане.
- В опаковката се обърнете към кода за връщане и го изпратете на адреса, посочен в потвърждението.
- Върнете артикула неповреден и в оригиналната му опаковка. Можете да усетите и разгледате продуктите у дома, но ги върнете и опаковайте спретнато, както сте ги получили. Можем да начислим разходи за всяка амортизация, която възниква, защото сте използвали артикула по различен начин, отколкото в магазин.
- След като получим пакета в изряден ред, сумата за покупката ще бъде възстановена във вашата сметка в рамките на 14 дни.
Съветваме ви да запазите информацията за проследяване, докато не получите сумата за покупка.
